FAQ

Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquentes.

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informations

A partir de quel âge est-il adapté?

Le tapis est recommandé dès 2 ans. Il est simple à utiliser et permet aux enfants de développer leur créativité en toute sécurité.

Les dessins disparaissent-ils vraiment?

Oui. Une fois l'eau évaporée (généralement entre 5 à 10 minutes selon la température), le tapis redeviens vierge pour une nouvelle session de dessin.

Le tapis salit t-il la maison ?

Non. Il fonctionne uniquement avec de l'eau, sans encre , sans peinture. Les mains, les vêtements et les meubles restent propres.

Quelss sont les délais de livraison et les retours?

Nous préparons votre commande sous 24 à 48h les délais de livraison sont généralement de 5à 8 jours ouvrés. Si le produit de vous convient pas, vous disposer de 30 jours pour effectuer un retour.

Réponse

« Le service clientèle a été très compréhensif lorsque j'ai commandé à une mauvaise adresse et m'a aidé à remplacer le produit. Le support client a été super compréhensif lorsque j'ai commandé à la mauvaise adresse, et m'a aidé à le remplacer.Merci CYGORIA ! »

Marie, Paris , France